oleh

Klarifikasi Kepala AJB 1912 Bajawa Atas Pengeluhan Nasabah

-News, Ngada-501 views

Kantor Cabang AJB BUMIPUTERA 1912 Bajawa

RADARNTT, Bajawa – Kepala AJB Cabang 1912 Bajawa merespon pengeluhan seseorang yang mengaku nasabah AJB. Perubahan peraturan di pertengahan Tahun 2018 sebagian kecil nasabah yang belum diketahui. Bajawa, Kabupaten Ngada, NTT (Kamis, 04/10/2018).

Asuransi Jiwa Bersama (AJB) BUMIPUTERA merupakan asuransi jiwa nasional pertama di Indoensia, didirikan 12 Februari 1912 dan menjadi satu-satunya perusahaan berbentuk mutual (Non Persero Terbatas) di Indonesia. Untuk melayani kebutuhan nasabah kepala (AJB) Cabang 1912 Bajawa ini, akhirnya meluruskan terkait pengeluhan seseorang yang mengaku sebagai nasabahnya yang sempat  diberitakan media online ini.

Berita yang dilansir harian lokal di NTT (PK/Senin, 01/10/2018), menulis pernyataan  Chris Boy Rihi, Kepala Wilayah AJB BUMIPUTERA NTT yang menjelaskan perubahan sistem pada saat ini. “Sekarang, penentuan pembayaran klaim terpusat di kantor pusat (Departemen Klaim). Fungsi kantor cabang pun hanya sebagai verifikator. Kantor cabang memverifikasi data, kemudian mengirimkannya ke pusat. Di pusat yang putuskan.”

Melalui pesan whatsapp hal senada juga disampaikan Yohanes Vianny Pati, SS selaku Kepala Cabang (AJB) BUMIPUTERA 1912 Bajawa yang menyebutkan, nasabah habis kontrak Bulan Juli tinggal menunggu di rekening karena pembayaran dari departemen keuangan kantor pusat dan kami di cabang hanya sebagai verifikator berkas.

Untuk menanggapi kebutuhan nasabah kami sudah berkoordinasi ke kantor wilayah dan kami sudah bersurat ke kantor atasan untuk klaim urgen dan skala prioritas dan beberapa nasabah yang datang ke kantor sangat membutuhkan dana dari klaim habis kontrak BUMIPUTERA.

BUMIPUTERA sekarang per 2018 masih melakukan restrukturisasi dari OJK (Otoritas Jasa Keuangan) dan berbenah segala bidang, supaya lebih sehat, kuat dan optimal dalam pelayanan kepada masyarakat yang tujuannya untuk Bonum Commune.

Memang ada surat resmi permohonan maaf penjadwalan ulang pembayaran habis kontrak dari kantor atasan. Untuk sekarang ini penjadwalan ulang pembayaran klaim sudah berjalan di kantor pusat, yang artinya : Klaim Habis Kontrak mulai dibayar ke rekening nasabah.

Mengenai berita media ini Nasabah An. Alexander Dewa seperti yang diberitakan kemarin tidak terdaftar nama sebagai nasabah atau pemegang polis penerima manfaat atau tidak tertera di data. Mungkin istrinya atau anaknya yang namanya tercantum sebagai pemegang polis.

Secara data nama nasabah seperti yang diberitakan gajinya dipotong Rp.100.000 tidak ada. Sesuai pengajuan online 02/07/2018, Nasabah An.Yustina Bozu dari data 2 polis kemarin Bulan Agustus dan September saya menerima via seluler kami sudah konfirmasi ke kantor wilayah karena mereka membutuhkan dana dari klaim habis kontrak BUMIPUTERA, tulis Yohanes Vianny Pati, SS. (FX/SET/RN)

Komentar

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Berita Terbaru